Політика повернення та гарантії якості

1. Загальні положення

Агенція AIRank прагне забезпечити найвищу якість послуг у сфері AI SEO, технічного аудиту та Generative Engine Optimization (GEO). Ми працюємо прозоро та за чіткими KPI, зафіксованими в договорі про надання послуг.

2. Безкоштовний аудит та первинна діагностика

Первинний експрес-аудит видимості сайту в AI-системах (ChatGPT, Perplexity, Gemini) надається на 100% безкоштовній основі і не накладає на замовника жодних фінансових зобов'язань.

3. Умови повернення коштів за платні послуги

• Повне повернення (100%): Якщо клієнт звертається за скасуванням послуги до початку фактичного виконання робіт технічною командою.
• Часткове повернення: У разі дострокового розірвання договору під час реалізації проекту поверненню підлягає сума за вирахуванням фактично виконаних етапів (проведені аудити, написаний код мікророзмітки, розроблені сторінки).
• Гарантія якості виконання робіт: Усі технічні впровадження (Schema.org JSON-LD, валідація robots.txt та llms.txt) проходять повторну верифікацію до повного усунення помилок.

4. Процедура подання запиту на повернення

Для оформлення запиту на повернення коштів зв'яжіться з нашою службою підтримки через офіційний email: info@airank.mandrivnuk.info із зазначенням номера замовлення та реквізитів. Термін розгляду заявки становить до 3 робочих днів.